Bonjour à toutes et à tous,
L’activité économique du pays reprend peu à peu, pour autant, le confinement et les inquiétudes qui en découlent peuvent nous fragiliser. La situation actuelle est inédite, ce qui peut engendrer des difficultés tout aussi inédites, notamment sur le plan émotionnel ou psychique selon le contexte personnel et familial de chacun.
La médecine du travail a établi un carnet d’adresses rassemblant différentes cellules d’aide apportant un soutien à distance pour celles et ceux qui font face à un sentiment d’isolement, face à une situation de maladie, de deuil, de violence, d’addiction, etc. Nous vous faisons part de ces numéros d’écoute afin que vous puissiez aller y puiser les ressources les plus appropriées possibles et vous exprimer auprès de professionnels.
Ces organismes sont nationaux, bien entendu complétement indépendants de l’entreprise et vos éventuels échanges avec eux seront totalement confidentiels.
Enfin, si un membre de votre entourage est dans une situation psychique délicate, n’hésitez pas à lui partager cet annuaire pour qu’il y trouve aussi l’aide dont il a besoin.
Très bonne semaine à vous.
La Direction du Groupe Tolomei & l’Equipe HSE
Dispositifs d’aide à distance en santé accessibles pendant l’épidémie de Covid-19
Recensement établi par Santé publique France – Avril 2020
PLATEFORME D’INFORMATIONS COVID-19
– Information Coronavirus Covid-19 : 0800 130 000, tous les jours, 24h/24 – Appel et service gratuits Service d’information sur le Covid-19 (cette plateforme n’est pas habilitée à dispenser des conseils médicaux)
https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus
– Ministère de la Santé disponible 24h/24 et 7j/7 : 0 800 130 000
SANTÉ MENTALE
– Croix-Rouge Écoute : 0800 858 858 ou 09 70 28 30 00, tous les jours, de 8h à 20h – Appel et service gratuits
Service de soutien psychologique
https://www.croix-rouge.fr/Nos-actions/Action-sociale/Ecoute-acces-aux-droits/Croix-Rouge-Ecoute-service-de-soutien-psychologique-par-telephone
– SOS Amitié : 09 72 39 40 50, tous les jours, 24h/24 – Appel et service gratuits
Accueil et écoute des personnes en détresse et leur entourage – Labellisé Aide en Santé
https://www.sos-amitie.com/
– Suicide Écoute : 01 45 39 40 00, tous les jours, 24h/24 – Coût d’une communication locale
Accueil et écoute des personnes en grande souffrance psychologique ou confrontées au suicide et de leur entourage – Labellisé Aide en Santé
https://suicide-ecoute.fr
– SOS Suicide Phénix : 01 40 44 46 45, tous les jours, de 13h à 23h – Coût d’une communication locale
Accueil et écoute des personnes en souffrance psychologique ou confrontées au suicide et de leur entourage – Labellisé Aide en Santé
https://sos-suicide-phenix.org
– Solitud’écoute : 08 00 47 47 88, tous les jours, de 15h à 20h – Appel et service gratuits
Accueil et écoute des personnes de + de 50 ans
https://coronavirus.petitsfreresdespauvres.fr
– Ligne d’écoute du Refuge : 06 31 59 69 50 (téléphone et SMS), tous les jours, 24h/24 – Coût d’une communication mobile
Accueil, soutien, information, orientation des jeunes LGBT victimes d’homophobie ou de transphobie et en situation de rupture familiale
https://www.le-refuge.org/
– ENIPSE : 06 24 10 63 10, Du lundi au vendredi de 12h à 20h – Coût d’une communication mobile
Ligne d’écoute pour les personnes LGBT+.
https://www.enipse.fr
– Phare Enfants Parents : contact par mail à cavaoupas@phare.org ou vivre@phare.org
Accueil et écoute des parents confrontés au mal-être et au suicide des jeunes – Labellisé Aide en Santé
https://www.phare.org/
– Ecoute-famille : Pour être recontacté(e) par un psychologue, adresser un mail sur le site
https://www.unafam.org/contact
Information, orientation et soutien psychologique de personnes confrontées aux troubles psychiques d’un proche
– Agri’écoute : 09 69 39 29 19, tous les jours, 24h/24 – Coût d’une communication locale
Information, soutien, orientation pour les agriculteurs ou leurs proches
https://www.msa.fr/lfy/solidarite/prevention-suicide
– Ecoute défense : 08 08 800 321, tous les jours, 24h/24 – Appel et service gratuits
Écoute, information, orientation des militaires, ex-militaires, familles de militaires et civils de la défense exposés à des situations de stress et traumatismes psychiques en service
https://www.defense.gouv.fr/sante/dossiers-complementaires/classeur-stress-post-traumatique/contacts-ecoute-defense
VIOLENCES
– France Victimes : 116 006, tous les jours, de 9h à 19h – Appel et service gratuits
Ecoute et aide pour toute personne victime d’infractions pénales (violences, viol, escroquerie, abus de confiance, atteintes aux biens et aux personnes…)
http://www.france-victimes.fr/index.php/accueil/espace-aide-aux-victimes-2
– Le 3977 : 3977, du lundi au vendredi de 9h à 19h – Service gratuit et coût d’un appel
Accueil, écoute, information des victimes ou témoins de maltraitance envers les personnes âgées ou handicapées
https://3977.fr/codiv-19-3977-poursuit-activite/
– Allo enfance maltraitée : 119, tous les jours, 24h/24 – Appel et service gratuits
Écoute, assistance, information et orientation des personnes confrontées à des situations de maltraitance à enfants
www.allo119.gouv.fr/
– Stop maltraitance : 0800 05 1234, du lundi au vendredi de 10h à 18h – Appel et service gratuits
Écoute, assistance, information et orientation des personnes confrontées à des situations de maltraitance à enfants
https://enfance-et-partage.org/la-maltraitance/stop-maltraitance/
VIOLENCES CONJUGALES
– Violences femmes info : 3919, du lundi au samedi de 9h à 19h – Appel et service gratuits
Accueil, écoute, information, orientation des femmes victimes de violence, leur entourage et les professionnels concernés
http://www.solidaritefemmes.org/appeler-le-3919
– Urgence 114 : Envoi d’un SMS au 114, en indiquant l’adresse où la victime se trouve.
Dispositif d’aide aux victimes de violences conjugales et parentales
https://arretonslesviolences.gouv.fr Cliquer sur « Signaler en ligne »
Permet aux victimes ou témoins de dialoguer par tchat avec un policier formé
– SOS Viols Femmes Informations : 0800 05 95 95, du lundi au vendredi de 10h à 19h – Appel et service gratuits
Écoute, soutien, information, accompagnement, aide et orientation adaptée des femmes victimes de viol ou d’agression sexuelle, leur entourage et les professionnels concernés
https://cfcv.asso.fr/
– Prévention des violences conjugales : 08 019 019 11, tous les jours, de 9h à 19h – Appel et service gratuits
Écoute et accompagnement des auteurs de violences conjugales
ENFANTS ET JEUNES – PARENTALITÉ
– Allo parents bébé : 0800 00 3456, du lundi au vendredi de 10h à 18h – Appel et service gratuits
Écoute, aide, soutien à la parentalité et psychologique, orientation des parents d’enfants de 0 à 3 ans
https://enfance-et-partage.org/la-prevention/allo-parents-bebe/
– Enfance et Covid : 0 805 827 827, du lundi au samedi de 10h à 18h – Appel et services gratuits
Écoute, accompagnement et soutien des parents, futurs parents et professionnels de la petite enfance
http://www.enfance-et-covid.org/
– Allo Parlons d’enfants : 02 99 55 22 22, du lundi au vendredi de 10h à 17h – Appel non surtaxé
Accompagnement des enfants et des jeunes en difficultés relationnelles, sociales et familiales, et de leurs parents
http://www.parlonsdenfants.fr/
– Allo Écoute Parents : 06 01 18 40 36, du lundi au samedi de 14h à 17h – Coût d’une communication mobile
Écoute, aide, soutien à la parentalité
https://www.alloecouteparents.org/actualite/allo-ecoute-parents-reste-ouvert/
– Net écoute : 0800 200 000, du lundi au vendredi de 9h à 20h, samedi de 9h à 18h – Appel et service gratuits
Écoute, information, conseils et orientation des enfants et adolescents confrontés à des problèmes dans leur utilisation d’Internet
https://www.netecoute.fr/
– Fil santé jeunes : Maintien du forum et des questions-réponses en ligne
Accueil, écoute, information et orientation des jeunes de 12 à 25 ans – Labellisé Aide en Santé
http://www.filsantejeunes.com/
– Enfants disparus : 116 000, tous les jours, 24h/24 – Appel et service gratuits
Accueil, écoute, soutien de parents d’enfants disparus
http://www.116000enfantsdisparus.fr
FIN DE VIE – ACCOMPAGNEMENT DU DEUIL
– Fédération Vivre son deuil : 06 15 14 28 31, tous les jours – Coût d’une communication locale
Accueil, écoute, accompagnement et orientation des personnes endeuillées
http://vivresondeuil.asso.fr/
– Centre national des soins palliatifs et de la fin de la vie : 01 53 72 33 04, du lundi au vendredi de 9h à 19h – Appel et service gratuits
Écoute, information, soutien et orientation de l’entourage et des personnes en fin de vie
https://www.parlons-fin-de-vie.fr/covid-19/
– Association Empreintes : 01 42 380 808, du lundi au vendredi 10h-13h / 14h30-17h30, le mardi de 21h à 22h30 – Coût d’une communication locale
Écoute, soutien et accompagnement des personnes endeuillées
http://www.association-pierre-clement.fr/
DISPOSITIFS DESTINÉS AUX PROFESSIONNELS DE SANTÉ
– Plateforme téléphonique SPS : 0805 23 23 36, tous les jours, 24h/24 – Appel et service gratuits
Écoute, soutien, accompagnement et orientation des personnels soignants salariés, libéraux, étudiants et leur entourage
http://www.asso-sps.fr/plateforme.html
– Entraide ordinale : 0800 288 038, tous les jours, 24h/24 – Appel et service gratuits
Écoute et assistance de tous les soignants, médecins et internes en médecine
https://www.conseil-national.medecin.fr/publications/actualites/numero-vert-lentraide-ordinale
SEXUALITÉ, CONTRACEPTION
– Sexualité, contraception, IVG : 08 00 08 11 11, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h – Appel et service gratuits
Écoute, information, conseil pour toute personne se posant des questions sur l’IVG, la contraception
https://ivg.gouv.fr
– Ligne Azur : 01 41 83 42 81, tous les jours, de 8h à 21h – Coût d’une communication locale
Écoute, soutien, information et orientation de toute personne se posant des questions sur son orientation sexuelle, et ses proches – Labellisé Aide en Santé
https://www.ligneazur.org/
ADDICTIONS
– Alcool info service : 0 980 980 930, tous les jours de 8h à 2h – Appel non surtaxé
Information, soutien, conseil et orientation pour les personnes en difficulté avec l’alcool et pour leurs proches – Labellisé Aide en Santé
https://www.alcool-info-service.fr
– Drogues info service : 0 800 23 13 13, tous les jours de 8h à 2h – Appel et service gratuits
Information, soutien, conseil et orientation pour les personnes en difficulté avec l’usage de drogues et pour leurs proches – Labellisé Aide en Santé
http://www.drogues-info-service.fr/
– Écoute cannabis : 0 980 980 940, tous les jours de 8h à 2h – Appel non surtaxé
Information, soutien, conseil et orientation pour les personnes en difficulté avec l’usage de cannabis et pour leurs proches – Labellisé Aide en Santé
http://www.drogues-info-service.fr/
– Joueurs info service : 09 74 75 13 13, tous les jours de 8h à 2h – Appel non surtaxé
Information, soutien, conseil et orientation pour les personnes en difficulté avec leur pratique de jeux et pour leurs proches – Labellisé Aide en Santé
http://www.joueurs-info-service.fr/
– Tabac info service : 3989, du lundi au samedi de 10h à 18h – Coût d’une communication locale
Information, conseil et aide à l’arrêt du tabac. Service de coaching personnalisé par Internet – Labellisé Aide en Santé
https://www.tabac-info-service.fr/
HANDICAP
– Autisme info service : 0800 71 40 40, du lundi au vendredi de 9h à 13h, le mardi de 18h à 20h – Appel et service gratuits
Écoute, information orientation des personnes avec autisme et de leur entourage
https://www.autismeinfoservice.fr/
– Surdi info : 06 13 70 49 77 (téléphone et SMS), du lundi au vendredi de 9h à 19h – Coût d’une communication mobile
Information, orientation des personnes sourdes ou malentendantes, de leur entourage, des professionnels qui les accompagnent
http://www.surdi.info/
– SOS Surdus : tous les jours, de 10h à 23h, via
Skype : sos.surdus (webcam + chat + vidéo)
MP Facebook : SOS Surdus (webcam + chat + video)
Mail : sossurdus31@gmail.com
Soutien, écoute, conseil, information et orientation des personnes sourdes
https://www.sos-surdus.fr/
MALADIES CHRONIQUES
– Asthme et allergies : 0 800 19 20 21, du lundi au jeudi de 9h-13h / 14h-18h, le vendredi de 9h à 12h – Appel et service gratuits
Information, orientation et soutien des personnes concernées par l’asthme et les allergies, et de leur entourage – Labellisé Aide en Santé
https://asthme-allergies.org/
– Cancer info : 0 805 123 124, du lundi au vendredi de 9h à 19h, le samedi de 9h à 14h – Appel et service gratuits
Information, conseil, soutien (médical, pratique ou social) des patients et de leurs proches
https://www.e-cancer.fr/Actualites-et-evenements/Actualites/Coronavirus-COVID-19-Comment-trouver-de-l-information-pour-les-patients-atteints-de-cancer-et-pour-les-professionnels-de-sante-sur-le-site-e-cancer.fr
– Maladies rares info service : 01 56 53 81 36, les lundi, mercredi, jeudi : 9h-13h / 14h-18h – le mardi : 9h-12h /14h-18h, le vendredi : 9h-13h / 14h-17h – Coût d’une communication locale
Écoute, information, soutien, conseil et orientation des personnes atteintes de maladies rares et de leur entourage
http://www.maladiesraresinfo.org/
– Allo Alzheimer : 0800 97 20 97, de 8h à 17h – 0970 81 88 06 de 20h à 22h – Appel et service gratuits
Information, soutien psychologique, accompagnement de l’entourage
https://www.francealzheimer.org/contactez-votre-association-locale/
MALADIES INFECTIEUSES
– Hépatites info service : 0 800 845 800, tous les jours, de 8h à 21h – Appel et service gratuits
Information, prévention, orientation, soutien sur les hépatites pour les personnes concernées et leur entourage – Labellisé Aide en Santé
https://www.hepatites-info-service.org/
– Sida info service : 0 800 840 800, tous les jours, 24h/24 – Appel et service gratuits
Information, soutien, orientation, prévention sur le VIH/sida, les IST pour les personnes concernées et leur entourage – Labellisé Aide en Santé
http://www.sida-info-service.org/
– Sida Info plus : sur Rdv au 0 800 840 800, tous les jours, de 8h à 23h – Appel et service gratuits
Accompagnement personnalisé des personnes séropositives – Labellisé Aide en Santé
https://www.sidainfoplus.fr/